Шаман – это уникальный класс, присутствующий только у Орды (в дополнении The Burning Crusade появится и у Альянса). Шаманы обладают набором тотемов, повышающих возможности всей группы: увеличивают силу и ловкость, снижают угрозу, понемногу восстанавливают жизнь и ману, увеличивают урон холодным оружием – список возможных бонусов обширен. Кроме того, шаманы владеют исцеляющими заклинаниями, что автоматически относит их в разряд лекарей – в определенных ситуациях они даже превосходят «пристов». Шаманы со специализацией в уроне являются DPS-классом, но такие экземпляры – большая редкость, встречаются они в основном среди любителей одиночной игры. Представителям класса дозволяется носить кольчугу (Mail), благодаря чему они могут «танковать» в небольшой группе.

Характеристики, которые нужно прокачивать: Выносливость (Stamina) и интеллект (Intellect).

В PvP умелый шаман способен в одиночку нейтрализовать врага, составив грамотную комбинацию тотемов.

Оптимальная раса для шамана – таурены (Орда). Повышенная выносливость и умение War Stomp (герой бьет копытом, и все окружающие его враги впадают в оцепенение) позволяют им справиться с любым противником, а тотемы на все случаи жизни дополняют грозный арсенал.